先日、京都駅で外国人観光客の方々に声をかけ、
「観光する場所を探す時、どのサービスを使っていますか？」
という実態調査を行いました。
使用した質問はこちら。
“Which website do you use to look for places?”
この質問と、選択肢を書いたボードにシールを貼ってもらう形式で集計しました。
調査対象は、欧米・中国・韓国・東南アジアなど、国籍を限定せず無作為に（手当たり次第😅）実施しています。
調査結果
今回の結果はこちらです。
- Google Maps：24
- 小紅書（RED）：2
- Booking.com：2
- Wonderlog：1
- Trip.com：1
結果は、Google Mapsの圧勝でした。
正直ここまで差が出るとは思っておらず、改めてGoogleMapの影響力の大きさを実感しました。
国籍を問わずGoogleMapが使われていた
印象的だったのは、
欧米系・アジア系を問わず、多くの方がGoogleMapを利用していたことです。
単に「地図アプリ」としてだけでなく、
- 飲食店探し
- 観光地探し
- レビュー確認
- 写真チェック
- 営業時間確認
など、“観光ガイド”のような使われ方をしている印象でした。
「とりあえずGoogleMapで探す」
という行動が、世界共通になっているのかもしれません。
初めて知った「小紅書（RED）」という存在
今回の調査で個人的に印象に残ったのが、
中国人観光客が何組か選択肢にあげた「小紅書（RED）」というSNSアプリです。
小紅書は、中国でのInstagramのようなもので、
写真や動画を見ながら観光地や飲食店を探せるようです。
中国では、海外SNSやアメリカ系サービスが制限されるケースがあるため、
独自のSNS・検索文化が発展しているらしいです。
GoogleMap対策の重要性を改めて実感
今回の調査を通して感じたのは、
ホームページ制作やSEO対策だけでなく、
GoogleMap対策（MEO）の重要性です。
特に観光業・飲食業・地域ビジネスでは、
- 写真の充実
- クチコミ管理
- 営業情報の適正化
- ホームページやSNSとのリンク
- 定期投稿
- 多言語対応
などが、そのまま集客力に直結していると感じました。
まとめ
今回の京都駅での実態調査では、
国籍を問わずGoogleMapが圧倒的に利用されていることが分かりました。
「検索順位を上げるSEO対策」だけでなく、
「地図上で見つけてもらうMEO対策」も、これからますます重要になりそうです。
ウェブトライでは、
ホームページ制作だけでなく、SEO対策やGoogleMap対策のサポートも行っています。
インバウンド対策や地域集客でお悩みの方は、お気軽にご相談ください。